キャッシュレスの落とし穴！事前に知っておきたい4つ注意点とは？

キャッシュレス決済と言えば

など、多くの魅力があります。

しかし、一部のキャッシュレス決済方法には、利用時の注意点があります！

キャッシュレス決済を

といった方は、思わぬ落とし穴にハマらないようにしましょう！

キャッシュレス決済をする際に、知っておくべき注意点をご紹介します！

通信障害や停電の際に決済不能となることがある

2018年12月に起こったソフトバンクで大規模な通信障害。

実際にソフトバンクの携帯電話を利用しており、困った方も多いと思います！

スマホ決済アプリを利用されている方は、同様の通信障害が発生した場合は、一時的に決済不能となること。

震災で大規模な停電が発生した場合などにも、キャッシュレスが利用できないといったことも。

通信会社のトラブルや災害などにより大規模な停電が発生した場合はキャッシュレス決済ができなくなるということもあります。

スマホ決済アプリを利用する場合「電池切れ・破損・紛失」に注意！

キャッシュレス決済アプリの場合、

などでも、利用ができなくなるので注意しましょう！

スマホ決済アプリは、スマホが手元にあり、正常に起動している状態が前提になります。

紛失や破損は、頻繁に起こるようなことではありませんが、利用時に電池切れで使えないということにならないようにしておきましょう！

チャージした現金が出金できない場合もある

などは、一度チャージした現金が出金できない場合があります。

とくに、新設のスマホ決済アプリは、利用できる店舗が少ないこと珍しくありません。

『せっかく、現金チャージしたのに使いたいお店で使えない！』

といったことに陥ることにならないように、対応店舗はチェックしておきましょう！

という2つのポイントには要注意！

残高が0になるケースも！電子マネーには有効期限がある！

クレジットカードやデビットカードとは異なり、

といった電子マネーを利用する場合は、有効期限の有無をきちんと確認しておく必要があります。

電子マネーには、有効期限があるものがあります。

また、その有効期限は利用する電子マネーごとに異なります。

たとえば、お金をチャージしたまま一定期間利用せずに放置すると、気づかないうちに権利が失効し、残高が「0円」になってしまうというケースも…。

残高失効の場合の対応は、電子マネーの発行元により対応はさまざま。
柔軟に返金をしてくれる場合もあれば、返金不可となるケースもあるようです。

実際に、電子マネーの有効期限の存在を知らずに失効させてしまい、国民生活センターへ相談をしている人がいるようです。

有効期限切れで残高が失効した電子マネー

◆質問

　演劇チケットを購入するためにインターネットで電子マネーを購入しましたが、チケットが抽選ではずれてしまったため、電子マネーを使えませんでした。久しぶりにまた演劇チケットを購入しようと、以前使えなかった電子マネーを使おうとしたら、有効期限切れで電子マネーが使えませんでした。電子マネーには有効期限があるのでしょうか。

◆回答

　電子マネーの有効期限は事業者が自由に定められ、有効期限が定められている場合、利用せずに有効期限を経過すると電子マネーの価値が滅失します。購入する際は、有効期限や利用条件などをよく確認しましょう。

引用：独立行政法人国民生活センター-有効期限切れで残高が失効した電子マネー

といったトラブル報告が、国民生活センターにも報告されているようです。

キャッシュレス決済別に有効期限を比較！出金対応も不可？

キャッシュレス決済方法は、下記の通り出金・有効期限があります！

上記のように、チャージしたお金を出金できないものがほとんど！

また、有効期限はあるものと無いものがあります。

ご自身が利用しているもの、利用を検討しているものに有効期限がないかを確認しておきましょう！

キャッシュレスの落とし穴まとめ

1. 通信障害や停電の際に決済不能となることがある
2. スマホ決済アプリを利用する場合「電池切れ・破損・紛失」に注意！
3. チャージした現金が出金できない場合もある
4. 残高が0になるケースも！電子マネーには有効期限がある！
5. キャッシュレス決済別に有効期限を比較！出金対応も不可？

以上の順でご紹介しました！

クレジットカードやデビットカードの利用には、問題がありませんが

といった要因で一時的に決済ができなくなることがあります。

またキャッシュレス決済利用時に、

上記の2つは、理解しておきましょう！

注意点を理解しておけば、キャッシュレス決済はとても便利・お得です！

ぜひ、有効に活用していきましょう！